Tarkista ensin ettei MyEdenred-käyttäjätunnuksessasi ole ääkkösiä tai tyhjää välilyöntiä, ja että tunnuksesi täsmää Wolt/Kotipizza-tunnuksesi kanssa.
Näin luot tarvittaessa uuden MyEdenred-käyttäjätunnuksen:
Klikkaa sovelluksessa 1. 'Minulla on jo käyttäjätili' ja sitten 2. 'Unohditko salasanasi'-kohtaa. Sen jälkeen samalla sivulla alhaalla klikkaa 3. 'Luo tunnus'. Seuraa näytöllä olevia ohjeita.
*Suosittelemme, että asetat käyttäjätunnukseksi henkilökohtaisen sähköpostiosoitteesi (työsähköpostin sijaan). Tällöin sinulla on pääsy sähköpostiisi myös mahdollisten poissaolojen aikana ja voit kirjautua sovellukseen aina samoilla tunnuksilla, vaikka vaihtaisit työnantajaa.
1. 2.
3.
Sen jälkeen kun olet luonut uuden MyEdenred-käyttäjätunnuksen, joka täsmää Wolt/Kotipizza-tunnuksesi kanssa, toimi seuraavilla ohjeilla MyEdenred-sovelluksessa:
1. Jos olet vaiheessa Vahva yhdistäminen (2/5), klikkaa oikeasta yläkulmasta käyttäjätunnustasi ja kirjaudu ulos.
2. Aloita Edenred-tilisi yhdistäminen (vaihe 1/5) kirjautumalla uusilla MyEdenred-tunnuksillasi.