Tuki

Takaisin aloitussivulle

Tuki

Palveluntarjoaja

Palveluntarjoaja

Hei Edenred-etujen käyttöpaikka! Täältä löydät tukea kumppanuuteen ja maksujen vastaanottamiseen.

Top 5 kysymystä

Miten Edenredin maksuvälineitä vastaanotetaan ja miten ne toimivat kassalla?

Miten Edenredin mobiilitilitykset toimivat?

Mitä Edenred-verkkomaksu tarkoittaa?

Kuinka paljon verkostoon liittyminen ja kumppanuus maksaa yritykselleni?

Miten Edenredin setelitilitykset toimivat?

Näytä enemmän

Verkostoon liittyminen

Miten liityn Edenredin verkostoon?

Yritykselläni on useita toimipisteitä. Tuleeko jokaisella toimipisteellä olla erillinen kumppanisopimus?

Voiko yritykseni tarjota kahta etua samanaikaisesti?

Mikä on liiketunnus, jota kysytään verkostosopimuksessa?

Miten saan Edenredin tarroja tai aloituspakkauksen?

Mitä Edenredin markkinointituki kumppaneille pitää sisällään?

Miten irtisanon kumppanisopimukseni?

Näytä enemmän

Kumppani-portaali

Mikä on Kumppani-portaali?

Olen unohtanut tunnukseni Kumppani-portaaliin, miten toimin?

Mistä pääsen kirjautumaan Kumppani-portaaliin?

Mistä löydän sopimusnumeroni?

Miten lisään uuden toimipisteen Kumppani-portaaliin?

Kuinka voin muuttaa tietojani tai tehdä muutoksia sopimukseeni?

Voinko lisätä uusia käyttäjiä Kumppani-portaaliin?

Miten irtisanon sopimukseni?

Näytä enemmän

Maksutapojen vastaanottaminen

Voinko ottaa vastaan Edenred-maksuja ilman maksupäätettä?

Mitä teen jos maksu menee vahingossa Edenred-kortin väärältä puolelta?

Mitä maksutapoja Edenredin kullakin edulla on käytössä?

Kuinka syötän mobiilimaksun kassajärjestelmään?

Mistä tunnistan Lounas- tai Virikesetelin aitouden?

Kuinka perun Edenredin kortti- tai mobiilimaksun?

Mitä teen jos Edenredin korttimaksut eivät toimi?

Mistä löydän Edenredin logoja?

Näytä enemmän

Maksujen tilittäminen ja laskutus

Palveluntarjoaja: Mistä löydän laskut?

Miksi saadaan edelleen laskuja teiltä?

Tarvitsen kopion Edenredin lähettämästä laskusta, miten toimin?

Miten Apple Pay ja Google Pay -tilitykset toimivat?

Miten Edenredin korttitilitykset toimivat?

Miten tilaan lisää tilityslomakkeita seteleiden tilittämistä varten?

Miten käyttöpaikkojen laskutus toimii?

Miten päivitän laskutustietoni?

Näytä enemmän

Verkkomaksut

Mitä verkkomaksun käyttöönotto edellyttää kumppanilta?

Miten luon verkkokauppasopimuksen Edenredin kanssa?

Mitä minun tulee muistaa ottaessani vastaan verkkomaksuja Edenredin kumppanina?

Edenred Lounari

Mitä teen, jos asiakkaan ostos maksaa yli lounasedun maksimisumman?

Asiakas maksoi lounasedun minimirajan alittavan ostoksen ja haluaa perua tapahtuman, miten toimin?

Edenred Virike

Millainen yritys sopii Virike-kumppaniksi?

Olen jo Edenredin Virike-kumppani. Miksi minun pitää rekisteröityä erikseen hierontakumppaniksi?

Edenred Hieronta

Työskentelen fysioterapeuttina. Voinko liittyä Edenredin hierontakumppaniverkostoon?

Yritykselläni on useita toimipisteitä. Tuleeko minun tehdä jokaisen hierontaetua tarjoavan yrityksen kanssa erillinen sopimus?

Miksi asiakkaan Edenred-maksu hierontaa varten ei mene läpi?

Millainen yritys sopii Edenredin hierontakumppaniksi?

Kuka voi liittyä Edenredin hierontaverkostoon?

Kuuluuko fysioterapia hierontaedun piiriin?

Näytä enemmän

Edenred Terveys

Miten vastaanotan terveysedun maksuja?

Millainen yritys sopii Edenred Terveys -edun kumppaniksi?

Miten rekisteröidyn Edenred Terveys -verkostoon?

Saako asiakas Kela-korvausta Edenred Terveys -edulla maksetuista hoitokustannuksista?

Kuulun jo hammashoitoverkostoon, miten Edenred Terveys vaikuttaa minuun?

Olen fysioterapeutti, mitä minun pitää ottaa huomioon terveysetuun liittyen?

Mistä löydän terveysedulla tehtyjen maksujen raportit?

Näytä enemmän

Edenred Pay -mobiilimaksaminen

Mistä näen mobiilimaksut ja miksi joitain maksuja ei näy?

Miksi asiakas ei pysty tekemään Edenred Pay -mobiilimaksua?

Mikä on Edenred Pay?