Tuki

Takaisin aloitussivulle

Tuki

Palveluntarjoaja

Palveluntarjoaja

Hei palveluntarjoaja, täältä löydät tietoa liittyen Edenredin kumppanuuteen, verkostoon liittymiseen tai maksutapojen vastaanottamiseen.

Verkostoon liittyminen

Miten liityn Edenredin verkostoon?

Kuinka paljon verkostoon liittyminen ja kumppanuus maksaa yritykselleni?

Yritykselläni on useita toimipisteitä. Tuleeko jokaisella toimipisteellä olla erillinen kumppanisopimus?

Voiko yritykseni tarjota kahta etua samanaikaisesti?

Mikä on liiketunnus, jota kysytään verkostosopimuksessa?

Miten saan Edenredin tarroja tai aloituspakkauksen?

Mitä Edenredin markkinointituki kumppaneille pitää sisällään?

Miten irtisanon kumppanisopimukseni?

Näytä enemmän

Kumppani-portaali

Mikä on Kumppani-portaali?

Olen unohtanut tunnukseni Kumppani-portaaliin, miten toimin?

Mistä pääsen kirjautumaan Kumppani-portaaliin?

Mistä löydän sopimusnumeroni?

Miten lisään uuden toimipisteen Kumppani-portaaliin?

Kuinka voin muuttaa tietojani tai tehdä muutoksia sopimukseeni?

Voinko lisätä uusia käyttäjiä Kumppani-portaaliin?

Miten irtisanon sopimukseni?

Näytä enemmän

Maksutapojen vastaanottaminen

Mitä teen jos maksu menee vahingossa Edenred-kortin väärältä puolelta?

Voinko ottaa vastaan Edenred-maksuja ilman maksupäätettä?

Miten Edenredin maksuvälineitä vastaanotetaan ja miten ne toimivat kassalla?

Mitä maksutapoja Edenredin kullakin edulla on käytössä?

Kuinka syötän mobiilimaksun kassajärjestelmään?

Mistä tunnistan Lounas- tai Virikesetelin aitouden?

Kuinka perun Edenredin kortti- tai mobiilimaksun?

Mitä teen jos Edenredin korttimaksut eivät toimi?

Näytä enemmän

Maksujen tilittäminen ja laskutus

Mistä löydän laskut?

Tarvitsen kopion Edenredin lähettämästä laskusta, miten toimin?

Miksi saadaan edelleen laskuja teiltä?

Miten Apple Pay ja Google Pay -tilitykset toimivat?

Miten Edenredin korttitilitykset toimivat?

Miten Edenredin mobiilitilitykset toimivat?

Miten Edenredin setelitilitykset toimivat?

Miten tilaan lisää tilityslomakkeita seteleiden tilittämistä varten?

Miten käyttöpaikkojen laskutus toimii?

Miten päivitän laskutustietoni?

Näytä enemmän

Verkkomaksut

Mitä Edenred-verkkomaksu tarkoittaa?

Mitä verkkomaksun käyttöönotto edellyttää kumppanilta?

Miten luon verkkokauppasopimuksen Edenredin kanssa?

Mitä minun tulee muistaa ottaessani vastaan verkkomaksuja Edenredin kumppanina?

Edenred Lounari

Mitä teen, jos asiakkaan ostos maksaa yli lounasedun maksimisumman?

Asiakas maksoi lounasedun minimirajan alittavan ostoksen ja haluaa perua tapahtuman, miten toimin?

Edenred Virike

Millainen yritys sopii Virike-kumppaniksi?

Olen jo Edenredin Virike-kumppani. Miksi minun pitää rekisteröityä erikseen hierontakumppaniksi?

Edenred Hieronta

Yritykselläni on useita toimipisteitä. Tuleeko minun tehdä jokaisen hierontaetua tarjoavan yrityksen kanssa erillinen sopimus?

Miksi asiakkaan Edenred-maksu hierontaa varten ei mene läpi?

Työskentelen fysioterapeuttina. Voinko liittyä Edenredin kumppaniverkostoon?

Millainen yritys sopii Edenredin hierontakumppaniksi?

Edenred Hammashoito

Saako asiakas Kela-korvausta Edenredillä maksetuista hammaslääkärikäynneistä?

Millainen yritys sopii Edenredin hammashoitokumppaniksi?

Miten vastaanotan hammashoitoedun maksutapoja?

Miten rekisteröidyn Edenred Hammashoito -verkostoon?

Edenred Pay -mobiilimaksaminen

Miksi asiakas ei pysty tekemään Edenred Pay -mobiilimaksua?

Mistä näen mobiilimaksut ja miksi joitain maksuja ei näy?

Mikä on Edenred Pay?