- Tuki
- Palveluntarjoaja
- Maksutapojen vastaanottaminen
Kuinka perun Edenredin kortti- tai mobiilimaksun?
Mobiilimaksun voi peruuttaa Kumppani-portaalissa 24 tunnin sisällä maksusuorituksesta ja korttimaksun normaalisti maksupäätteellä.
Edenred Pay -mobiilimaksun voi peruuttaa Kumppani-portaalissa 24 tunnin sisällä maksusuorituksesta. Jos mobiilimaksu pitää peruuttaa myöhemmin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Voit peruuttaa korttimaksun normaalisti maksupäätteellä tai palauttaa maksetun summan asiakkaan kortille. Huomioithan, että Apple Paylla ja Google Paylla tehdyt maksut ovat korttimaksuja, vaikka ne tehdään puhelimen avulla.
Huom! Jos kyseessä on lounasmaksu ja peruttava summa on alle minimiveloituksen, se ei korjaannu korttitilille automaattisesti. Kortinhaltijan tulee pyytää erotuksen korjausta Edenredin asiakaspalvelusta.