Yhteystiedot

Tältä sivulta löydät asiakaspalvelun ja myynnin yhteystiedot, sekä Edenredin osoite- ja laskutustiedot

Ajankohtaista

Lounarin käyttörajan asettaminen

Olemme tiedottaneet lounasedun piirissä olevia asiakkaitamme, jos heidän tulee asettaa Tilaustyökalussa edulleen käyttöraja. Ko. asiakkaita on tiedotettu erikseen syys-lokakuussa osoitteesta no-reply@info.edenred.com.

Onko sinulla kysymyksiä lounasedun käyttörajaan tai latausasetuksiin liittyen? Soita muutokselle omistettuun palvelunumeroon 09-4245 2595. 

Häiriö Edenred-sovelluksessa 19.9.2025

Osalla iPhone-käyttäjistä on tullut "Istunto on vanhentunut"-herja kirjautuessa. Asia on meillä korjauksessa korkealla prioriteetilla. Löydät ratkaisuja tästä tukisivun artikkelista. Pahoittelemme aiheutuvaa vaivaa.

Tarvitsetko sovelluksen käyttöönotossa? Tarkista ratkaisut rekisteröitymis-ja kirjautumishaasteisiin ja sähköpostin vahvistamiseen. Lue myös ohjeet kortin aktivointiin.

Asiakaspalvelumme on tukenasi

1

Chatbot

Löydät Ella-chatbotin sivustomme oikeasta alakulmasta. 80 % asiakkaistamme ratkaisee ongelmansa Ellan kanssa!

Huomioithan, että sinun tulee hyväksyä evästeet, jotta voit keskustella Ellan kanssa.

2

Tukisivut

Tukisivuiltamme löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiimme.

Usein kysyttyä

3

Soita meille

Tavoitat asiakaspalvelun numerosta 09 7594 2848 (pvm/mpm).

Työnantajat, Palveluntarjoajat ja Delicard-asiakkaat:

Ma-To klo 9.00–16.00
Pe klo 9.00–13.00
(Ti 7.10. suljemme koulutuksen vuoksi klo 10.45. Pahoittelemme vaivaa.)

Edunsaajat:

Ma-Pe klo 8.00-16.00

Suljettu pyhäpäivinä

Keskimääräinen odotusaika on noin 5 min.

4

Asiaa myynnille?

Tavoitat myyntitiimin numerosta 09 7594 2600 (pvm/mpm) sopimuksiin liittyvissä yhteydenotoissa.

Ma-To 9.00–14.00
Pe 9.00–13.00

Suljettu pyhäpäivinä

Nainen istuu pöydän ääressä tietokoneella ja katsoo kameraa hymyillen

Yhteydenottolomakkeet

Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme myös yhteydenottolomakkeen kautta. Vastausaika on noin 1-3 arkipäivää.

Työnantajien yhteydenotto ›

Edunsaajien yhteydenotto ›

Palveluntarjoajien yhteydenotto ›

Osoite- ja laskutustiedot

Edenred Finland Oy

Elimäenkatu 15
00510 Helsinki
Suomi

Y-tunnus: 1057825-2

Seteleiden palautusosoite

Palveluntarjoaja, toimita tilitettävät Lounas- ja Virikesetelit osoitteeseen:

Edenred Finland Oy
PL 5
13101 Hämeenlinna

tai tilaa 100 % vakuutettu Noutopalvelu.

Verkkolasku (ensisijainen)

Verkkolaskuosoite (OVT-tunnus): 003710578252
Verkkolaskuvälittäjä: MAVENTA tai 003721291126

Mikäli lähetätte laskuja pankkiverkosta, käyttäkää operaattoritunnusta DABAFIHH Maventan tunnuksen sijaan.

Paperilasku

Jos ette vielä toimita verkkolaskuja, paperiset laskut tulee lähettää osoitteeseen:

Elimäenkatu 15
00510 Helsinki
Suomi