Kontaktformulär
Du kan också kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret. Svarstiden är cirka 2-4 arbetsdagar.
Kontaktformulär för arbetsgivare ›
Från den här sidan hittar du kontaktinformation för kundservice och försäljning, samt Edenreds adress och faktureringsinformation.
Du kan hitta Ella-chatboten i det nedre högra hörnet på vår webbplats. 80 % av våra kunder löser sitt problem med hjälp av Ella!
Observera att du måste acceptera våra cookies för att chatta med Ella.
Du kan nå kundservice på 09 7594 2848 (lsa/mta).
Måndag-Torsdag 9.00–16.00
Fredag 9.00–13.00
Stängt på helgdagar.
Den genomsnittliga väntetiden är cirka 5 minuter.
Du kan nå försäljningsteamet på 09 7594 2600 (lsa/mta) angående kontrakt.
Måndag-Torsdag 9.00–14.00
Fredag 9.00–13.00
Stängt på helgdagar.
Du kan också kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret. Svarstiden är cirka 2-4 arbetsdagar.
Kontaktformulär för arbetsgivare ›
Elimäenkatu 15
00510 Helsingfors
Finland
FO-numret: 1057825-2
Partner, skicka lunch- och Virikesedlarna till adressen:
Edenred Finland Oy
PL 5
13101 Tavastehus
eller beställ 100 % försäkrad Pick-up service
E-fakturaadress (Edi-kod): 003710578252
Operatör: MAVENTA eller 003721291126
Om ni skickar fakturor från ett banknätverk, ska ni använda operatörs ID DABAFIHH istället för Maventa.
Om ni inte skickar e-fakturor än, ska pappersfakturor skickas till postadressen nedan:
Elimägatan 15
00510 Helsingfors
Finland
Skatteförvaltningen har fastställt de skattefria värdena för förmåner under perioden 1.1-31.12.2025.
Minimumvärdet för lunchförmånen är 8,60 euro och maximumvärdet 13,70 € per dag.
Lunchsedlarnas värden under 2025 är 13,00 € och 13,70 €.
Den skattefria maximumgränsen för motions- och kulturförmånen är 400 € per år (per anställd).
Virikesedlarnas värden är 10 € och 5 €.
Den skattefria maximumgränsen för arbetsreseförmånen är 3400 € per år (per anställd).
Edenreds massageförmån kan erbjudas skattefritt upp till 400 € per år (per anställd).
Edenreds tandvårdsförmån kan erbjudas skattefritt upp till ett belopp av 3000 € per år (per anställd).
Vi erbjuder två alternativa tjänster för hantering av personalförmåner.
Välj vilken du vill logga in på:
Ordering tool (Ticket On-the-Web)
Employer portal
Saat sähköpostiisi ilmoituksen tilauksen vastaanottamisesta sekä vahvistuksen noutoajankohdasta.
Aseta esitäytetty tilityslomake sille tarkoitettuun taskuun.
Matkahuollon pakkauskuoreen mahtuu n. 1200 seteliä. Aseta setelit kuoreen ja liimaa tilityslomaketasku sen ulkopuolelle.
Älä teippaa, niittaa tai rullaa seteleitä. Se hidastaa seteleiden manuaalista käsittelyä.
Vain yksi tilityslomake ja sen tietoja vastaavat setelit per pakkauskuori. Voimme vakuuttaa ainoastaan lomakkeella ilmoittamasi tilityksen.
Varmista, että olet paikalla luovuttamassa seteleitä valittuna noutoajankohtana.
Noudolle ei voi valita tiettyä kellonaikaa, vaan setelit noudetaan valitun aikavälin sisällä.
Varmista, että saat Matkahuollon kuljettajalta luovutuskuitin noudon yhteydessä. Sekä kuljettajan että palveluntarjoajan tulee allekirjoittaa luovutuskuitti.
Voit seurata lähetystä lähetystunnuksellasi Matkahuollon sivuilla.
Noutopalvelu edellyttää Edenredin tarjoamien pakkausmateriaalien käyttöä sekä tilitysohjeiden noudattamista. Jos tilitystä ei ole suoritettu ohjeiden mukaisesti, kuljettajalla ei ole velvollisuutta vastaanottaa lähetystä.
Mikäli et tiedä, miten mobiilimaksu tulisi syöttää kassajärjestelmäänne, tai sinulla on muita ongelmia kassajärjestelmäsi kanssa, olethan yhteydessä kassaohjelman tarjoajaan.
Toistotoiminto asetetaan päälle samassa paikassa missä teet saldolatauspyynnön.
Voit tarkistaa latauspyyntösivulta milloin ja kuinka paljon saldoa tilillesi ladataan ensi kuussa.
Voit halutessasi muokata ladattavan lounasedun määrää tai poistaa toistotoiminnon käytöstä. Huomioithan, että jos toistoiminnon asetuksiin tehdään muutoksia työnantajan jo hyväksyttyä latauspyynnön, muokatut asetukset astuvat voimaan vasta seuraavassa kuussa.
Jos kuulut jo Edenredin verkostoon mutta et ole vielä rekisteröitynyt Kumppani-portaaliin, voit tehdä sen täällä vain muutamalla klikkauksella! Rekisteröitymisen vahvistamisen jälkeen voit aloittaa Edenred Pay -mobiilimaksujen vastaanottamisen ja seurata sekä päivittää tietojasi portaalissa. Kätevää, eikö vain?