Kontaktformulär
Du kan också kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret. Svarstiden är cirka 2-4 arbetsdagar.
Kontaktformulär för arbetsgivare ›
Från den här sidan hittar du kontaktinformation för kundservice och försäljning, samt Edenreds adress och faktureringsinformation.
Du kan hitta Ella-chatboten i det nedre högra hörnet på vår webbplats. 80 % av våra kunder löser sitt problem med hjälp av Ella!
Observera att du måste acceptera våra cookies för att chatta med Ella.
Du kan nå kundservice på 09 7594 2848 (lsa/mta).
Arbetsgivare, partner och Delicard-kunder:
Måndag–Torsdag 9.00-16.00
Fredag 9.00-15.00
Anställda:
Måndag-Fredag 8.00-16.00
Stängt på helgdagar.
Den genomsnittliga väntetiden är cirka 5 minuter.
Du kan nå försäljningsteamet på 09 7594 2600 (lsa/mta) angående kontrakt.
Måndag-Torsdag 9.00–14.00
Fredag 9.00–13.00
Stängt på helgdagar.
Du kan också kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret. Svarstiden är cirka 2-4 arbetsdagar.
Kontaktformulär för arbetsgivare ›
Elimäenkatu 15
00510 Helsingfors
Finland
FO-numret: 1057825-2
Partner, skicka lunch- och Virikesedlarna till adressen:
Edenred Finland Oy
PL 5
13101 Tavastehus
eller beställ 100 % försäkrad Pick-up service
E-fakturaadress (Edi-kod): 003710578252
Operatör: MAVENTA eller 003721291126
Om ni skickar fakturor från ett banknätverk, ska ni använda operatörs ID DABAFIHH istället för Maventa.
Om ni inte skickar e-fakturor än, ska pappersfakturor skickas till postadressen nedan:
Elimägatan 15
00510 Helsingfors
Finland
Skatteverket har fastställt de skattefria värdena för förmåner för perioden 1.1.-31.12.2026.
Arbetsgivaren fastställer en utgiftsgräns, det vill säga en maximalt tillåten betalningsgräns för anställda. Den definierar hur mycket lunchförmån som kan spenderas maximalt per transaktion.
Anställda kan se sin utgiftsgräns på Lounari-sidan i Edenred-appen.
År 2026 följer utgiftsgränsen Skatteverkets skattefria maximivärde på 14,00€ och minimivärde på 8,80€.
Värdet på lunchbiljetten är 14€ år 2026.
Skattefria gränsen för idrotts- och kulturförmåner är 400 € / kalenderår per anställd.
Virikebiljetten värde är 10 € år 2026.
Edenred Transport
Skattefria gränsen för reseförmåner är 3400 € / kalenderår per anställd.
Skattefria gränsen för massageförmåner är 400 € / kalenderår per anställd.
Skattefria gränsen för välbefinnandeförmåner är 3000 € / kalenderår per anställd.
Vi erbjuder två alternativa tjänster för att hantera anställdas förmåner. Välj vilken du använder för att hantera dina förmåner:
Logga in på MyEdenred webbversion
Webbläsarversionen av MyEdenred kommer att avvecklas i mars 2026. Ladda ner Edenred-appen från din appbutik.
Om du redan använder den nya appen kommer du inte längre att kunna logga in på webbläsarversionen.
Öppna Edenred-appen och logga in.
Gå till sidan för den förmån som kortet du vill lägga till i Apple Pay tillhör (varje betalningskort måste läggas till separat).
Klicka på Lägg till i Apple Pay.
Bekräfta transaktionen med biometrisk identifiering eller din PIN-kod.
Acceptera användarvillkoren, så är du redo att gå!
Öppna Wallet-appen på din iOS-enhet och börja lägga till kortet (varje kort måste läggas till separat).
Ange kortuppgifterna manuellt eller skanna informationen från det fysiska kortet med kameran.
Du kan hitta informationen för både dina virtuella och fysiska kort i Edenred-appen.
Acceptera användarvillkoren.
Apple Pay skickar en aktiveringskod till dig via e-post. Du kan också få koden genom att ringa vår kundtjänst.
Ange koden, så är du klar!
Dubbelklicka på sid- eller hemknappen på din enhet och välj vilket kort du ska använda för att göra betalningen.
Bekräfta händelsen med stark autentisering.
Håll telefonen nära betalningsterminalen som stöder kontaktlös betalning.
Vänta på att betalningsterminalen bekräftar betalningen. Du är klar!
Öppna Edenred-appen och välj vilken förmån du vill använda för betalning.
Välj Gör en betalning och sök efter din önskade plats.
Ange beloppet som ska betalas, specificera tjänsten du köper i fältet för ytterligare information om så önskas, och bekräfta betalningen.
Om förmånen inte täcker hela beloppet för tjänsten, betala den återstående saldo med en annan betalningsmetod. Se till att kolla instruktionerna med tjänsteleverantören.
Om du gör betalningen på plats, visa kvittot för kassören, så är du klar!
Gör du en avlägsen betalning? Kolla instruktionerna i förväg direkt med tjänsteleverantören.
Öppna Edenred-appen och logga in.
Gå till den förmånsida som kortet du vill lägga till i Google Wallet tillhör (varje betalningskort måste läggas till separat).
Klicka på Lägg till i Google Wallet.
Bekräfta transaktionen med biometrisk identifiering eller din PIN-kod.
Acceptera användarvillkoren, så är du redo att gå!
Se till att NFC-funktionen är aktiverad i din telefons inställningar.
Öppna Wallet-appen på din Android-enhet.
Välj Lägg till i Wallet, Betalkort, och sedan Lägg till nytt kredit- eller betalkort (varje kort måste läggas till separat).
Ange kortuppgifterna manuellt eller skanna informationen från det fysiska kortet med kameran.
Du kan hitta informationen för både dina virtuella och fysiska kort i Edenred-appen.
Följ instruktionerna och acceptera användarvillkoren.
Google kommer att skicka en aktiveringskod till dig via e-post. Du kan också få koden genom att ringa vår kundtjänst.
Ange koden, så är du klar!
Se till att du är inloggad på ditt Google-konto och att NFC-funktionen på din telefon är aktiverad.
Öppna Google Pay-appen och välj vilket kort du ska använda för att göra betalningen.
Om du har ställt in Edenred-kortet som din primära betalningsmetod behöver du inte öppna appen separat.
Kom ihåg att notera vilken förmån du betalar med.
Ta fram telefonen och håll den nära betalningsterminalen som stöder kontaktlös betalning.
När det lokala betalningsgränsen överskrids kommer telefonen att be om ytterligare identifiering.
Vänta på att betalningsterminalen bekräftar betalningen. Du är klar!
Om du är en del av Edenred-nätverket men inte har registrerat dig för Partner poral, kan du enkelt göra det via länken nedan!
Efter registreringen kommer du att kunna ta emot Edenred Pay mobilbetalningar och ersättningar, samt hålla din information uppdaterad.