Asiakas maksoi lounasedun minimirajan alittavan ostoksen ja haluaa perua tapahtuman, miten toimin?

Meidän tulee verotuksellisista syistä veloittaa asiakkaalta aina minimissään Verohallinnon määrittämä minimiraja.

Verohallinto määrittää joka vuodelle uudet lounasedun arvot (tarkista ajankohtaiset arvot täältä). Jos asiakas on maksanut lounasedun minimirajan alittavan ostoksen, on häneltä tästä johtuen veloitettu minimirajaa vastaava summa.

Jos asiakas haluaa peruuttaa tapahtuman, tulee palveluntarjoajan palauttaa palveluaan vastaava summa. Tämän jälkeen asiakkaan tulee ottaa yhteys Edenredin asiakaspalveluun loppuosuuden palauttamiseksi.