Maksoin vahingossa Verohallinnon minimirajan alittavan lounasmaksun ja haluan peruuttaa sen, miten toimin?

Jos maksoit lounasedulla minimirajan alittavan summan, meidän tulee veloittaa sinulta Verohallinnon määrittämää minimirajaa vastaava summa.

Tässä tapauksessa palveluntarjoajalle tilitetään palvelua vastaava summa ja loppuosa tilitetään Edenredille. Jos haluat, että tapahtuma perutaan ja summa palautuu sinulle, sinun tulee olla yhteydessä sekä palveluntarjoajaan että Edenredin asiakaspalveluun, jotta he voivat palauttaa osuutensa. Muistathan, että pyytäessäsi tapahtuman perumista sinun tulee maksaa lounaan alkuperäinen summa toisella maksutavalla.

Huomioithan, että kohdistuneesta maksusta tehdään palautus vasta kun palveluntarjoaja on palauttanut summan kortille. Eikä Edenrediltä olla yhteydessä palveluntarjoajaan, vaan se on aina edunsaajan tehtävä.