Tarkista ainakin nämä, mikäli korttimaksusi eivät toimi.
Jos Edenred-korttimaksut eivät onnistu, tarkista seuraavat seikat:
- Onko kortillasi saldoa?
- Tämän voit tarkistaa MyEdenredistä
- Onko korttisi voimassa?
- Tarkista MyEdenredistä tai fyysisen kortin etupuolelta
- Oletko aktivoinut kortin?
- Oletko tekemässä maksua oikealta edulta?
- Esim. Virike-edulla (liikunta- ja kulttuuri) ei voi maksaa hierontapalveluita.
- Noudattaako lounasmaksusi maksurajoja?
-
Verohallinto määrittää joka vuosi maksurajat lounasedulle. Vuonna 2023 voit lounasedullasi maksaa maksimissaan 12.70 € (jos ostos ylittää tämän summan, voit maksaa toisella maksuvälineellä loput). Minimiraja on 8.00 € eli kortillasi täytyy olla vähintään tämä summa, jotta voit maksaa (huom. jos teet vaikka 1 euron ostoksen, kortiltasi veloittuu verotuksellisista syistä aina minimisumma).
Muilla eduilla ei ole maksurajoja.
-
- Kuuluuko palveluntarjoaja Edenredin verkostoon?
- Et voi maksaa edullasi paikoissa, jotka eivät kuulu Edenredin käyttöpaikkaverkostoon ja täten hyväksy Edenredin maksutapoja. Voit kuitenkin jättää meille käyttöpaikkavinkin niin olemme heihin pikimmiten yhteydessä ja kehottamme heitä liittymään verkostoomme.
- Oletko edelleen työsuhteessa kyseisen edun myöntävän yrityksen alla?
- Työsuhteen päättyessä, työnantaja päättää kauanko työntekijöillä on aikaa käyttää etujaan. Myös esimerkiksi vanhempain/opintovapaat ovat työnantajien päätettävissä onko työntekijällä edut käytössä.