Tuki

Takaisin aloitussivulle

Tuki

Työnantaja

Työnantaja

Hei Edenred-etujen tilaaja! Täältä löydät tukea työntekijöidesi etujen hallinnointiin.

Top 5 kysymystä

Miten tilaan kortit työntekijöille?

Miten lataan saldoa työntekijöiden korteille?

Kauanko kortit ovat voimassa ja miten ne uusitaan?

Kauanko työntekijän kortti ja edut ovat voimassa työsuhteen päättymisen jälkeen?

Miten ja missä työntekijä voi käyttää lounasetuaan?

Näytä enemmän

Työsuhde-etujen tilaus ja käyttöönotto

Mikä tulorekisteri on?

Miten perun saldotilauksen?

Minkä arvoisia Edenredin setelit ovat ja kauanko ne ovat voimassa?

Miten perun setelitilauksen

Korvaavan kortin tilaaminen - miten ja milloin tehdään?

Yritykselläni on useampia työntekijöitä, voinko pyytää tarjouksen?

Voinko tilata kaikki työsuhde-edut samalla kertaa?

Jos olen jo Edenredin asiakas ja tilasin uuden edun, saanko uudet tunnukset Tilaustyökaluun?

Mihin Edenred-kortit tilataan?

Tarvitaanko Edenredin etujen käyttämiseen älypuhelinta?

Miten tilaan Lounas- ja/tai Virikeseteleitä?

Miten arvioin tilattavien Lounasseteleiden määrän?

Työntekijällä on kortti entiseltä työnantajalta. Voiko hän ottaa vastaan uuden työnantajan edut?

Miten perun korttitilauksen?

Haluan tilata Lounas- ja/tai Virikeseteleitä usealla arvolla, mitä teen?

Haluan tilata sekä Lounas- että Virikeseteleitä, mitä teen?

Kuinka voin uusia Työnantajaportaalin kautta tekemäni tilauksen?

Miten maksan setelitilaukseni?

Kuinka tilaan seteleitä usealle yritykselle Työantajaportaalista?

Näytä enemmän

Tilaustyökalu ja järjestelmäintegraatio

Kuinka saan toisen henkilön hallinnoimaan tilauksia Tilaustyökalussa?

Miten muokkaan edunsaajan saldolatauspyyntöä?

Miten asetan edunsaajille automaattisen saldolatausmuistutuksen?

Miten lounasedun kiinteitä tai päiväkohtaisia latausarvoja muokataan?

Mitä Edenredin HR-järjestelmäintegraatio mahdollistaa?

Miten saan järjestelmäintegraation käyttöön?

Miten hyväksyn työntekijän saldolatauspyynnön?

Näytä enemmän

Työnantajaportaali

Miten löydän asiakasnumeroni?

Mikä on käyttäjätunnukseni Työnantajaportaaliin?

Olen unohtanut salasanani, mitä teen?

Miksi sisäänkirjautumiseni epäonnistui?

Miten voin muokata yritykseni yhteystietoja?

Miten voin muokata käyttäjäprofiilini tietoja?

Miten voin vaihtaa salasanan?

Miten lisään uusia yhteyshenkilöitä Työnantajaportaalissa?

Näytä enemmän

MyChoice

Mikä on MyChoice ja miten sen saa käyttöön?

Maksaako MyChoice-ominaisuus?

Maksutavat

Miten toimin, jos yritykselläni on vielä käytössä Edenredin vanha Lounas- tai Virike-maksukortti?

Työntekijän nimi on vaihtunut, täytyykö hänelle tilata uusi kortti?

Voinko tilata fyysisen Edenred-kortin vain osalle työntekijöistä ja lopuille virtuaalisen mobiiliratkaisun?

Mitä eroa virtuaalisella ja fyysisellä Edenred-kortilla on?

Miten otan käyttöön sekä kortti- että mobiilimaksutavat?

Näytä enemmän

Laskutus

Työnantaja: Mistä löydän laskut?

Miten laskutustiedot muutetaan?

Kuinka kauan maksulinkki on voimassa?

Lähetin maksulinkin väärälle henkilölle, mitä teen?

Maksoin setelitilauksen kahdesti, mitä teen?

Olen maksanut laskun käyttäen virheellisiä maksutietoja, mitä teen?

Maksoin laskun väärälle pankkitilille, mitä teen?

Miten saan kuitin tilauksestani Työnantajaportaalissa?

Mitä laskutustapoja on käytettävissä?

Näytä enemmän

Edenred Lounari

Voinko tilata Lounasseteleitä kortin tai mobiiliratkaisun lisäksi?

Edenred Virike

Mikä on Virike?

Mitä eroa on Virikkeellä ja hierontaedulla?

Edenred Hieronta

Miten valitsen paikat, joissa työntekijät voivat käyttää hierontaetua?

Mistä työntekijät tietävät missä paikoissa he voivat maksaa hierontaedullaan?

Onko hierontaedun piiriin kuuluvien käyttöpaikkojen määrää rajoitettu?

Paljonko hierontaetua voi tarjota vuodessa verovapaasti?

Miksi työnantajan tulee määritellä hierontaedun käyttöpaikat?

Näytä enemmän

Edenred Terveys

Saako työntekijä Kela-korvausta Edenred Terveys -edulla maksetuista hoitokustannuksista?

Mihin palveluihin työntekijä voi käyttää terveysetuaan?

Miten valitsen paikat, joissa työntekijät voivat käyttää terveysetuaan?

Edenred Fillari

Miten polkupyöräetu vaikuttaa työmatkaetuun?

Mitä pyörälle tapahtuu työsuhteen päättyessä?