EDENREDIN KUMPPANI-PORTAALIN KÄYTTÖEHDOT 16.5.2024 ASTI

Nämä Edenred -Kumppaniportaalin käyttöehdot tulevat voimaan, kun Palveluntarjoaja rekisteröityy ensimmäistä kertaa Edenred –kumppaniportaalin käyttäjäksi.

1. MÄÄRITELMÄT

’Palveluntarjoajalla’ tarkoitetaan yritystä tai yrittäjää, joka on tehnyt Sopimuksen Edenredin kanssa.

’Edenred-ratkaisuilla’ tarkoitetaan kaikkia nykyisiä ja tulevia Edenredin liikkeelle laskemia ja/tai hallinnoimia prepaid-tuotteita, jotka on tarkoitettu työntekijöiden ateria, liikunta- ja kulttuuripalveluiden ja/tai julkisen liikenteen matkalippujen maksamiseen.

’Edenred Lounas ja Edenred Lounas -arvoseteli’ tarkoittaa henkilökohtaista Edenred -ratkaisua, joka on voimassa Suomessa ja jota voidaan käyttää vain ateriavalmisteiden ostamiseen rajattuun ruokailupaikkojen verkostoon kuuluvissa ravintoloissa, kahviloissa ja muissa ruokapaikoissa, jotka hyväksyvät Edenred Lounas -ratkaisun.

’Edenred Virike ja Edenred Virike -arvoseteli’ tarkoittaa Edunsaajan henkilökohtaista Edenred -ratkaisua, joka on voimassa Suomessa ja jota voidaan käyttää vain liikunta- ja kulttuuripalveluiden ostamiseen Edenred Virike -ratkaisun hyväksyviltä rajattuun verkostoon kuuluvilta palveluntarjoajilta.

’Edenred Työmatka’ tarkoittaa Edunsaajan henkilökohtaista Edenred -ratkaisua, joka on voimassa Suomessa ja jota voidaan käyttää vain työsuhdematkapalveluiden ostamiseen Edenred Työmatka -ratkaisun hyväksyviltä rajattuun verkostoon kuuluvilta palveluntarjoajilta.

’Edenred -kortti’ tarkoittaa Edunsaajan henkilökohtaista Edenred -ratkaisua, joka yhdistää Edenred Lounas ja Edenred Virike -ratkaisujen ominaisuudet.

’Edenred Mobiili’ tarkoittaa kaikkia mobiilisovellus ja/tai Internet -pohjaisia Edenred –ratkaisuja.

’Korteilla’ tarkoitetaan kaikkia Edenredin korttimuotoisia ratkaisuja, joita Sopimus koskee.

’Arvoseteleillä’ tarkoitetaan kaikkia setelimuotoisia Edenred-ratkaisuja, joita Sopimus koskee.

’Mobiilimaksuilla ’ tarkoitetaan kaikkia mobiilisovellus- ja/tai internet -pohjaisia Edenred-ratkaisuja, joita Sopimus koskee.

’Kumppani -portaalilla tai Internet-palvelulla’ tarkoitetaan mitä tahansa Edenredin tarjoamaa sovellusta tai palvelua, jonka avulla Palveluntarjoaja voi saada tietoa vastaanottamistaan Edenredin liikkeelle laskemista Edenred-ratkaisuista ja/tai Lisäpalveluista.

2. KÄYTTÖEHTOJEN TARKOITUS JA SOVELTAMISLA

Käyttöehdot hyväksymällä henkilö saa käyttöoikeudet Edenred Kumppani -portaaliin, jossa Palveluntarjoajan yrityksen laillinen edustaja voi luoda sopimuksen Edenred Finland Oy:n kanssa ja/tai Edenredin verkoston jäsenenä kirjautua palvelun käyttäjäksi.

Edenred Finland Oy:n vahvistaman sopimuksen ja/tai Edenredin verkostoon kuuluvan Palveluntarjoajan rekisteröityminen mahdollistaa automaattisesti Edenred -ratkaisujen vastaanottamisen, sekä mahdollisten Edenredin tarjoamien lisäpalveluiden käytön ja tilaamisen.

3. KÄYTTÄJÄTUNNUS JA SALASANA

Palveluntarjoaja on yksin vastuussa Kumppani -portaalin henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan käyttämisestä ja salassapidosta. Käyttäjätunnus ja salasana ovat ehdottoman luottamuksellisia, eikä niitä tule luovuttaa kolmansille osapuolille. Palveluntarjoaja vastaa käyttäjätunnuksella ja salasanalla tapahtuneesta käytöstä ja niiden perusteella tehdyistä muutoksista siihen saakka, kunnes Edenredille esitetään pyyntö pääsyn estämisestä käyttäjätilille.

Palveluntarjoajan tulee välittömästi ilmoittaa Edenredille jos Palveluntarjoaja huomaa, että hänen käyttäjätililleen on kirjauduttu luvattomasti, jos käyttäjätunnus tai salasana on päätynyt kolmannen osapuolen tietoon tai kadonnut tai ne on jostain muusta syystä vaihdettava tai suljettava.

Edenredillä on oikeus poistaa Palveluntarjoajan käyttäjätili ilman erillistä varoitusta, jos Edenredillä on perusteltua syytä epäillä, että tiliä käytetään väärin.

4. EDENRED MOBIILIN HYVÄKSYMISPALVELU

Palveluntarjoaja sitoutuu käsittelemään vastaanottamansa Mobiilimaksut Verkkosivustolla julkaistujen Mobiilimaksua käsittelevien ohjeiden mukaisesti. Mobiilimaksutapahtumat käsittelee ja varmentaa Edenred-konserniin kuuluva yhtiö PrePay Solutions Ltd (”PPS”).

Yritys tarvitsee Edenred Mobiili -tapahtumien käsittelyyn ja seurantaan toimivan internet -yhteyden. Mobiilimaksujen seuranta tapahtuu kirjautumalla Internet-palveluun.

Edenred Mobiili -ratkaisuun rakennetut turvaelementit estävät väärinkäytöksiä, vastuu turvaelementtien oikeellisuuden tarkistuksesta on ostotilanteessa palveluntarjoajalla.

Edenred tilittää vastaanotetut Mobiilimaksut Palveluntarjoajalle voimassa olevan tilitysaikataulun mukaisesti. Voimassa oleva tilitysaikataulu julkaistaan Internet-palvelussa tai erikseen Verkkosivustolla. Edenredillä on oikeus pidättäytyä Palveluntarjoajalle tehtävistä tilityksistä ohjeiden vastaisesti käsiteltyjen tai palveluntarjoajan huolimattomuudesta johtuvista kirjaamattomien Edenred Mobiili -tapahtumien tilityksistä.

Edenred vähentää tilityksestä kulloinkin voimassa olevan hinnastonsa mukaisen palvelupalkkion. Voimassa oleva palveluhinnasto julkaistaan Verkkosivustolla. Palvelupalkkiot voivat vaihdella Edenred-ratkaisusta riippuen. Muut mahdolliset maksut ja palkkiot, maksuehdot ja laskutusehdot määritetään Verkkosivustolla tai erikseen kirjallisesti.

5. KÄYTTÖRAJOITUKSET

Edenredillä on oikeus milloin tahansa tilapäisesti rajoittaa Verkkopalvelun käyttöä tai estää se pysyvästi jos Edenredillä on perusteltu syy epäillä, että Palveluntarjoaja käyttää palvelua ehtojen vastaisesti.

6. PÄIVITYS JA YLLÄPITO

Edenredillä on oikeus keskeyttää palvelun käyttö, ilman vahingonkorvausvelvollisuutta Palveluntarjoajalle, jos se on tarpeellista palvelun huoltamisen, korjaamisen tai kehittämisen takia taikka jos keskeytykselle on muu perusteltu syy. Edenred ilmoittaa mahdollisuuksien mukaan palvelunkeskeytyksistä etukäteen Palveluntarjoajalle.

Edenredillä on oikeus alan ja oman toimintansa kehitys huomioon ottaen muuttaa Edenred-ratkaisujen hyväksymistä koskevia palveluja, Internet-palveluita ja Lisäpalveluita sekä niiden toteutustapaa kuitenkin siten, ettei palveluiden taso kokonaisuudessaan alennu. Edenredillä on lisäksi oikeus muuttaa palvelua, jos muutos johtuu laista, asetuksesta, viranomaisen määräyksestä tai päätöksestä.

7. PALVELUNTARJOAJAN YHTEYDENPITO EDENREDIIN JA MUUTOKSET TIETOIHIN

Palveluntarjoajan on viipymättä ilmoitettava Edenredille kaikista sellaisista yhteystietojensa ja muiden tietojensa muutoksista ja/tai olosuhteiden muutoksista (mukaan lukien Palveluntarjoajan maksukyvyttömyydestä), jotka voivat vaikuttaa Osapuolten väliseen Sopimukseen tai Edenredin tuottamaan palveluun. Palveluntarjoaja on vastuussa Edenredille ilmoittamiensa tietojen paikkansapitävyydestä, eikä Edenredillä ole velvollisuutta varmentaa tai täydentää sille ilmoitettuja tietoja. Palveluntarjoaja lähettää ilmoitukset Edenredille Verkkosivuston kautta.

Jos Palveluntarjoajan tietoihin tulee sellaisia muutoksia, täyttämällä joko Verkkosivustolla kyseistä käyttötarkoitusta varten tarkoitetun lomakkeen tai ilmoittamalla muutoksista internet-palvelun kautta

8. EDENREDIN YHTEYDENPITO PALVELUNTARJOAJAAN

Edenred antaa Palveluntarjoajalle Sopimukseen ja tarjoamaansa palveluun liittyviä ilmoituksia Internet-palvelussa tai Verkkosivustolla, sähköpostitse taikka kirjeitse Edenredille, postipalvelulle tai viranomaisille ilmoitettuun osoitteeseen.

Palveluntarjoajan katsotaan vastaanottaneen ja ymmärtäneen Edenredin Palveluntarjoajalle antamat ilmoitukset viimeistään seitsemäntenä (7) päivänä siitä, kun ilmoitus on tarjottu Asiakkaalle Internet-palvelussa tai Verkkosivustolla taikka siitä, kun ilmoitus oli lähetetty Palveluntarjoajan sähköpostiin tai Edenredille, postipalvelulle tai viranomaisille ilmoitettuun osoitteeseen.

9. TIETOJEN KÄSITTELY JA TIETOTURVA

Palveluntarjoaja tiedostaa, että osana Edenred -ratkaisujen palveluita tai Internet-palveluita Palveluntarjoaja saattaa saada katseluoikeuden palvelua käyttävien henkilöiden henkilötietoihin tai Palveluntarjoajalle saatetaan muutoin palveluiden yhteydessä luovuttaa tällaisia henkilötietoja. Palveluntarjoaja ei saa missään tilanteessa tarkastella kyseisiä henkilötietoja kuin ainoastaan siinä tarkoituksessa ja laajuudessa kuin on välttämätöntä maksujen käsittelyä ja tilittämistä varten. Palveluntarjoaja ei ole oikeutettu hyödyntämään tai käsittelemään tällaisia tietoja missään muissa kuin edellä mainituissa tarkoituksissa. Osapuolet ovat sopineet näiden henkilötietojen käsittelystä erillisellä tietojenkäsittelyä koskevalla liitteellä (Data Processing Addendum, DPA), joka on liitetty osaksi Yleisiä sopimusehtoja, liite 2. Edellä mainittua DPA -liitettä sovelletaan sellaisenaan kaikkeen Edenredin Asiakkaan puolesta Edenred -ratkaisujen toimittamisen yhteydessä suorittamaan henkilötietojen käsittelyyn.

Palveluntarjoaja sitoutuu noudattamaan kaikessa Edenred -ratkaisujen palveluihin tai muutoin Internet-palveluihin liittyvissä henkilötietojen käsittelyssä sovellettavien lakien asettamia vaatimuksia ja huolehtimaan henkilötietojen käsittelyn luottamuksellisuudesta ja tietojen salassapidosta. Palveluntarjoaja on yksin vastuussa sen huolehtimisesta, että palveluiden käytössä hyödynnetty laitteisto täyttää riittävät tietotekniset turvallisuusvaatimukset ja että Palveluntarjoajan henkilöstö on riittävästi perehdytetty henkilötietojen luottamukselliseen käsittelyyn. Palveluntarjoaja on velvollinen huolehtimaan siitä, ettei kellään ulkopuolisella ole pääsyä henkilötietoihin.

Kaikki Palveluntarjoajaan ja palveluun liittyvät tiedot kerätään ja rekisteröidään Edenredin toimesta. Edenred käyttää Palveluntarjoajan tietoja (Verkkosivustolta saatavan) tietosuojaselosteen mukaisesti, mukaan lukien muttei rajoittuen, asiakassuhteen hoitamiseen ja hallintaan sekä markkinointiin liittyviin tarkoituksiin.

10. EDENREDIN JA PALVELUNTARJOAJAN OIKEUDET JA VASTUUNRAJOITUKSET

Edenred ei vastaa Kumppani -portaalin käyttämiseksi tarvittavien ohjelmien toimivuudesta eikä näissä tai Kumppani -portaalissa esiintyvien virheiden tai häiriöiden vuoksi Palveluntarjoajalle aiheutuneista välillisistä tai epäsuorista vahingoista tai menetyksistä, kuten tuottojen, markkinaosuuksien, liikevaihdon, liiketoiminnan, tuotannon tai goodwill-arvon menetyksistä.

Edenred ei vastaa teknisten vikojen, huollon tai asennustöiden aiheuttamista katkoksista, viruksista, tietoliikennehäiriöistä tai niistä mahdollisesti aiheutuvista tiedon muuttumisesta, katoamisesta tai muusta vastaavasta vahingosta.

Edenred ei vastaa virheestä, viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu sellaisesta epätavallisesta tai ennalta arvaamattomasta syystä, johon Edenred ei ole voinut vaikuttaa ja jonka seurauksia se ei olisi kohtuullista huolellisuutta noudattaen voinut välttää.

11. KUMPPANI -PORTAALIN KÄYTTÖ- JA IMMATERIAALIOIKEUDET

Edenred ja/tai kolmannet osapuolet omistavat kaikki immateriaalioikeudet Edenred -ratkaisuihin ja kaikki niihin liittyvät oikeudet sekä Edenredille kuuluvat tavaramerkit ja muut immateriaalioikeudet, eikä Sopimuksella siirry mitään immateriaalioikeuksia Palveluntarjoajalle. Palveluntarjoaja saa oikeuden käyttää Edenred -ratkaisua näiden Yleisten sopimusehtojen ja kulloinkin soveltuvien käyttöehtojen mukaisesti.

Kaikenlainen Kumppani -portaalin kautta saatavilla olevan materiaalin osittainenkin kopiointi, käyttäminen, jäljentäminen, lainaaminen, muunlainen edelleenvälittäminen sekä muu kaupallinen hyödyntäminen missä muodossa tahansa ilman Edenredin kirjallista suostumusta on kielletty.

12. MUUT EHDOT

Palveluntarjoaja vastaa näiden ehtojen, voimassaolevan lainsäädännön, viranomaismääräysten tai hyvän tavan vastaisesta palvelun ja sen sisältämän aineiston käytöstä palveluntuottajille tai kolmannelle osapuolelle aiheutuneesta vahingosta täysimääräisesti.

Palveluntarjoaja vastaa siitä, että se ei välitä tietoa kolmansille osapuolille tai muutoin käytä Kumppani -portaalia lainvastaisesti.

Edenredillä on oikeus milloin tahansa julkistaa ja päivittää Palveluntarjoajaa suoraan velvoittavia ohjeita Verkkosivustollaan.