Henkilöstön motivointi

Viisi tehokasta ja helppoa keinoa työnantajille

Työntekijöiden motivoiminen arjessa ei ole aina yksinkertaista. Useat työnantajat ymmärtävät sen tärkeyden, mutta eivät välttämättä ole varmoja siitä, mikä todella tehoaa. Työyhteisöt ja ihmiset eroavat toisistaan, mutta onneksi on myös keinoja, jotka toimivat laajasti – erityisesti silloin, kun ne ovat helppoja toteuttaa ja sopivat osaksi työpaikan arkea. Nykyään työn ja vapaa-ajan tasapaino sekä työntekijöiden itsenäisyys ovat entistä arvostetumpia asioita, joten oikeanlainen tapa johtaa ja motivoida voi vaikuttaa merkittävästi työviihtyvyyteen ja sitoutumiseen.

Tässä artikkelissa esittelemme viisi käytännöllistä ja vaivatonta tapaa, joilla voit lisätä tiimisi motivaatiota ja ylläpitää hyvää työilmapiiriä.

Miksi henkilöstön motivointi on tärkeämpää kuin koskaan?

Motivoituneet työntekijät pysyvät paremmin keskittyneinä, työskentelevät tehokkaammin ja välittävät työnsä lopputuloksista. Kun henkilöstö kokee työnsä mielekkääksi ja merkitykselliseksi, he tulevat töihin energisinä ja päämäärätietoisina, mikä näkyy suoraan vahvempana sitoutumisena ja parempana tuottavuutena.

Motivoitunut tiimi rakentaa myös vahvempaa työyhteisöä. Kun ihmiset viihtyvät töissä ja tuntevat, että heidän panostaan arvostetaan, he tekevät mielellään yhteistyötä, tukevat kollegoitaan ja luovat positiivista ilmapiiriä. 

Motivaatiolla on myös suora vaikutus henkilöstön pysyvyyteen. Kun työntekijä tuntee kuuluvansa joukkoon ja pitää työtään merkityksellisenä, hän pysyy todennäköisimmin samassa työpaikassa pidempään. Tämä tuo vakautta arkeen, säilyttää osaamista ja tukee tiimin jatkuvuutta.

Nykypäivän työelämässä palkka ei ole ainoa merkityksellinen asia. Työntekijät odottavat työnantajiltaan arvoja ja olosuhteita, jotka tukevat heidän omaa hyvinvointiaan ja työn mielekkyyttä. Esimerkiksi:

• Autonomia: Luottamus päätöksentekoon ja työskentelytapoihin.

• Joustavuus: Mahdollisuus etätyöhön tai joustaviin työaikoihin.

• Työ- ja vapaa-ajan yhteensovittaminen: Työ ei saa viedä kaikkia mehuja. Tasapaino on tärkeää.

Motivaatio näkyy muussakin kuin arjen rutiineissa. Se ruokkii luovuutta ja rohkaisee kehittämään uutta. Kun työntekijä on motivoitunut, hän tuo esiin ideoita, tekee aloitteita ja tähtää parempaan niin oman työnsä, tiiminsä kuin asiakaskokemuksen osalta. Se on voima, joka vie koko yritystä eteenpäin.

Viisi tehokasta ja helppoa tapaa motivoida henkilöstöä päivittäin

1. Tunnusta ja arvosta työntekijöiden panosta

Työntekijöiden työn arvostaminen on yksi helpoimmista ja tehokkaimmista tavoista lisätä motivaatiota. Kun ihmiset kokevat, että heidän panoksellaan on oikeasti merkitystä, heidän sitoutumisensa ja itseluottamuksensa vahvistuvat.

Tunnustusta ei tarvitse säästellä vain suuria saavutuksia varten. Myös arjen aherrus ansaitsee tulla nähdyksi. Yksinkertainen "kiitos", pieni kehu tiimipalaverissa tai nopea huomio Slackissa voivat tehdä yllättävän ison vaikutuksen. Tällaiset arkiset hetket vahvistavat luottamusta ja osoittavat, että työntekijän tekemiset huomataan ja niitä arvostetaan.

Tunnustamisen teho kasvaa, kun pidät mielessä kolme asiaa:

Perustele kehusi yksityiskohtaisesti. Sen sijaan että sanoisit vain "hyvää työtä", kerro, mikä meni erityisen hyvin. Voit sanoa esimerkiksi: "Kiitos, että hoidit asiakaspalautteen niin rauhallisesti ja ammattitaitoisesti."

• Anna tunnustus ajoissa. Tunnusta hyvin tehty työ heti tai mahdollisimman pian sen jälkeen. Kun palaute tulee tuoreeltaan, se tuntuu aidommalta ja jää paremmin mieleen.

• Ota henkilökohtaiset mieltymykset huomioon. Kaikki eivät pidä samaan tyyliin annetusta palautteesta. Osa arvostaa julkista kehua, kun taas toiset pitävät enemmän suoraan sanotusta tai yksityisestä viestistä. Opettele tunnistamaan, mikä toimii kenellekin.

Yksilöllisesti annettu palaute rakentaa luottamusta ja syventää työnantajan ja työntekijän välistä suhdetta. Se viestii, että näet heidät ihmisinä – et vain työntekijöinä. Tällainen kohtaaminen vahvistaa uskollisuutta ja parantaa yhteistyötä.

Jos haluat, että työntekijäsi pysyvät motivoituneina ja sitoutuneina, aloita pienistä teoista. Etsi joka päivä hetkiä, jolloin voit huomata heidän työnsä ja sanoa siitä jotain hyvää.

2. Tarjoa mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen

• Anna työntekijälle mahdollisuus seurata (eli varjostaa) kollegaa toisessa roolissa uusien taitojen oppimiseksi.
• Tarjoa pääsy verkko- tai lähikoulutuksiin, jotka tukevat työntekijän omia uratavoitteita tai kiinnostuksen kohteita.
• Järjestä sisäistä mentorointia, jossa kokeneemmat työntekijät voivat sparrata ja tukea nuorempia kollegoitaan.

Tällainen tuki voi olla juuri se sysäys, joka saa työntekijän tuntemaan olonsa arvostetuksi ja tärkeäksi osaksi yhteisöä. Ja kun työntekijän osaaminen kasvaa, hänelle syntyy myös vahvempi side omaan työhön ja organisaatioon.

Työelämässä arvostetaan oikeudenmukaisuutta ja tasapuolisuutta. Siksi on tärkeää, että kehitysmahdollisuudet ovat kaikkien ulottuvilla. Tämä luo sekä yksilötason motivaatiota että yhteisöllisyyden tunnetta koko tiimissä.

3. Kannusta avoimeen ja vuorovaikutteiseen viestintään

Avoin ja rehellinen viestintä rakentaa työpaikalle ilmapiirin, jossa ihmiset kokevat olonsa arvostetuksi ja turvalliseksi olla oma itsensä. Kun kuuntelet työntekijöitäsi aidosti ja jaat tietoa avoimesti, luot pohjaa keskinäiselle luottamukselle. Tämä luottamus taas tekee yhteistyöstä sujuvampaa ja auttaa kaikkia suuntaamaan kohti yhteisiä tavoitteita tiiminä.

Tällaisen kulttuurin vahvistamiseksi kannattaa panostaa nimenomaan kaksisuuntaiseen viestintään. Se tarkoittaa sekä puhumista että aktiivista kuuntelemista. 

Tämä voi käytännössä tarkoittaa esimerkiksi seuraavia asioita:

• Anna työntekijöille mahdollisuus sanoa mielipiteensä palavereissa – erityisesti silloin, kun keskustellaan heidän työhönsä vaikuttavista asioista.

• Kysy palautetta ja ennen kaikkea reagoi siihen. Näytä teoillasi, että otat työntekijöidesi palautteen vakavasti.

• Luo rutiinit säännöllisille keskusteluille, joissa työntekijät voivat avoimesti jakaa ideoitaan ja huoliaan ilman pelkoa seurauksista.

Käytä yksinkertaista ja selkeää kieltä, kun kerrot tärkeistä muutoksista tai haastavista tilanteista.
Kun työntekijät tietävät, missä mennään ja miksi jotain tehdään, epätietoisuus vähenee ja arjessa on helpompi keskittyä oleelliseen. Tällainen läpinäkyvyys lisää turvallisuuden tunnetta ja vähentää turhaa stressiä.

Työelämässä arvostetaan reiluutta, selkeyttä ja sitä, että jokaisella on mahdollisuus tulla kuulluksi. Aito vuorovaikutus ja kuuntelemisen kulttuuri tukevat näitä arvoja. Lopputuloksena saat sitoutuneemman tiimin, parempaa yhteistyötä ja usein myös parempia tuloksia.

4. Tarjoa joustavuutta työaikoihin ja -paikkaan

Joustavat työjärjestelyt voivat olla avain motivoituneempaan ja tyytyväisempään tiimiin. Nykyisin työn ja vapaa-ajan tasapainoa arvostetaan yhä enemmän, joten mahdollisuus vaikuttaa omiin työaikoihin koetaan usein osoituksena luottamuksesta ja työntekijän arvostamisesta.

Kun annat työntekijöille mahdollisuuden säätää työaikojaan tai tehdä töitä etänä silloin, kun se on mahdollista, viestit samalla, että luotat heidän kykyynsä johtaa itse omaa työtään. Tämä lisää työntekijän autonomiaa, joka on yksi keskeisimmistä motivaatiotekijöistä. Omalta ja hallittavalta tuntuva työskentely kasvattaa vastuuntuntoa ja sitoutumista lopputuloksiin.

Joustavuus helpottaa myös työn ja muun elämän yhteensovittamista. Erityisesti perheelliset, omaishoitajat tai muuten kiireisissä elämäntilanteissa olevat hyötyvät mahdollisuudesta sovittaa työ arjen muihin vaatimuksiin. Kun työelämä joustaa elämän mukaan, työntekijän stressitaso usein laskee ja keskittymiskyky paranee.

Yritysten ei tarvitse tehdä suuria sääntöuudistuksia, jotta vaikutus näkyisi. Jo pienetkin joustot voivat auttaa:

• Salli työntekijöidesi siirtää työpäivän aloitusta tai lopetusta tunnilla tai parilla.

• Mahdollista etätyö esimerkiksi perjantaisin, jos työtehtävät sen sallivat.

• Tarjoa mahdollisuus tiivistää työviikkoa, esimerkiksi työskentelemällä neljä pidempää päivää viiden sijaan.

Tällaiset arkea helpottavat järjestelyt voivat parantaa jaksamista, keskittymistä ja yhteishenkeä. Samalla viestit, että kuuntelet tiimiäsi ja välität heidän hyvinvoinnistaan.

5. Aseta selkeät ja merkitykselliset tavoitteet

Selkeiden ja merkityksellisten tavoitteiden asettaminen auttaa työntekijöitäsi ymmärtämään, mihin heidän kannattaa keskittyä päivittäisessä työssään. Kun ihmiset tietävät tarkalleen, mitä heiltä odotetaan, heidän on helpompi rytmittää työtään, priorisoida oikein ja viedä tehtävät maaliin tarkoituksenmukaisesti. 

Motivaatiota voi vahvistaa sillä, että tavoitteet linkittyvät johonkin suurempaan kokonaisuuteen kuin pelkkään yksittäiseen tehtävään. Kun työtehtävä liittyy yrityksen laajempaan päämäärään tai missioon, työntekijä näkee konkreettisesti, miten oma panos vaikuttaa koko tiimin tai organisaation menestykseen. Tämä auttaa rakentamaan syvempää merkityksellisyyden tunnetta arjen tekemiseen.

Motivaatiota voi lisätä myös osallistamalla työntekijät mukaan tavoitteen määrittämiseen. Kun työntekijät saavat olla mukana asettamassa tavoitteitaan, he sitoutuvat niihin todennäköisemmin ja ottavat niistä omistajuutta. 

Vinkkejä toimivien tavoitteiden asettamiseen:

• Ole konkreettinen ohjeistuksessasi. Epäselvät ohjeet, kuten "hoida paremmin", eivät auta ketään. Sen sijaan selkeä tavoite voi olla esimerkiksi: "Vastaa kaikkiin asiakasviesteihin 24 tunnin sisällä."

• Pidä tavoitteet realistisina ja saavutettavissa. Liian kovat vaatimukset vievät helposti motivaation.

• Mittaa edistymistä. Seurattavat tavoitteet auttavat sekä esihenkilöä että työntekijää pysymään kartalla tilanteesta.

• Käy tavoitteet läpi säännöllisesti. Näin ne pysyvät ajan tasalla ja tukevat työmotivaatiota parhaalla mahdollisella tavalla.

Näin kehität motivaatiokeinojasi jatkuvasti paremmiksi

Jotta tiimisi pysyy motivoituneena pitkällä aikavälillä, kannattaa aika ajoin pysähtyä miettimään, toimivatko nykyiset keinot vielä. Se, mikä innostaa tänään, ei välttämättä enää toimi ensi vuonna. Työntekijöiden odotukset ja tarpeet muuttuvat heidän kehittyessään. Siksi motivaation ylläpitäminen vaatii jatkuvaa arviointia ja hienosäätöä.

Hyvä lähtökohta on sopia säännöllisistä, kevyistä kahdenkeskisistä keskusteluista jokaisen työntekijän kanssa. Näissä voi jutella rennosti, mutta tavoitteellisesti. Esitä avoimia kysymyksiä, kuten: ”Mikä pitää sinut tällä hetkellä motivoituneena?” tai ”Onko työpaikalla jotain, mikä hankaloittaa keskittymistä?” Tällaiset keskustelut auttavat sinua pysymään kärryillä siitä, miten työntekijät voivat.

Kannattaa myös tarkkailla arjen käyttäytymistä, sillä motivaatio näkyy usein tekemisessä. Voit kiinnittää huomiota muun muassa seuraaviin asioihin:

• Tarttuuko joku uusiin tehtäviin oma-aloitteisesti?

• Auttaako hän kollegoitaan ilman pyyntöä?

• Millainen tunnelma palavereissa on?

• Miten aktiivisesti ihmiset jakavat ideoitaan?

Jos huomaat, että työntekijöiden kipinä alkaa hiipua, älä jää pohtimaan ratkaisuja yksin. Ota työryhmä mukaan kehittämään uusia toimintatapoja. Kysy esimerkiksi, millainen palaute motivoi, tai mitä joustavuutta he toivoisivat arkeensa. Kun työntekijät pääsevät vaikuttamaan siihen, miten työyhteisöä kehitetään, motivaatiokeinot pysyvät tilanteeseen sopivina. 

Työmotivaatio rakentuu arjen johtamisteoista. Se on samalla tärkeä taito ja pitkän aikavälin sijoitus työyhteisöön. Jo pienillä muutoksilla omassa johtamistavassa voi vahvistaa tiimihenkeä ja parantaa arjen sujuvuutta. Kun keskityt toimimaan johdonmukaisesti ja pitkäjänteisesti, vaikutukset näkyvät vähitellen, mutta varmasti. Työntekijät, jotka tuntevat olonsa arvostetuiksi ja tuetuiksi, sitoutuvat paremmin, kehittyvät ja onnistuvat työssään. Aloita jo tänään: tee yksi asia paremmin.

Haluatko motivoida henkilöstöäsi pitkäjänteisesti?

Edenredin tarjoamat työsuhde-edut ovat konkreettisia keinoja panostaa työntekijöiden motivaatioon. Kun työhyvinvointia tuetaan ennakoivasti, työssä jaksaminen paranee, sairauspoissaolot vähenevät ja koko organisaation muutoskyky vahvistuu.

Tutustu Edenredin työmotivaatiota vahvistaviin palveluihin ja rakenna parempaa työarkea jo tänään!

Usein kysytyt kysymykset

Miten voin motivoida työntekijöitä, jotka eivät reagoi perinteisiin keinoihin?

Jokainen työntekijä on yksilö, ja motivointikeinot eivät tehoa kaikkiin samalla tavalla. Tärkeää on tunnistaa, mikä kutakin työntekijää motivoi, olipa se sitten itsenäisyys, kehittymismahdollisuudet tai selkeä palaute. Keskustele työntekijöiden kanssa heidän toiveistaan ja tarpeistaan, ja määritä motivointikeinot niiden perusteella.

Kuinka usein työntekijöille tulisi antaa palautetta motivaation ylläpitämiseksi?

Säännöllinen ja oikea-aikainen palaute on avainasemassa motivaation ylläpitämisessä. Palaute tulisi antaa mahdollisimman pian suorituksen jälkeen, jotta se tuntuu merkitykselliseltä. Sekä positiivinen että rakentava palaute auttavat työntekijöitä kehittymään ja tuntemaan itsensä arvostetuiksi.

Mitä voin tehdä, jos työntekijän motivaatio laskee organisaatiomuutosten aikana?

Organisaatiomuutokset voivat aiheuttaa epävarmuutta ja heikentää motivaatiota. Tärkeää on pitää viestintä avoimena ja läpinäkyvänä, tarjota tukea ja kuunnella työntekijöiden huolia. Osallistamalla työntekijät muutoksen suunnitteluun ja toteutukseen voidaan lisätä sitoutumista ja motivaatiota.

Voiko työhyvinvointi vaikuttaa suoraan työntekijän motivaatioon?

Kyllä, työhyvinvointi ja motivaatio ovat tiiviisti yhteydessä toisiinsa. Hyvinvoiva työntekijä on yleensä motivoituneempi, ja hyvä motivaatio puolestaan edistää työhyvinvointia. Panostamalla työhyvinvointiin, kuten tarjoamalla joustavia työaikoja ja tukemalla työn ja vapaa-ajan tasapainoa, voidaan parantaa myös motivaatiota.

Miten voin mitata työntekijöiden motivaatiotasoa?
Työntekijöiden motivaatiotasoa voidaan mitata esimerkiksi säännöllisillä kyselyillä, kehityskeskusteluilla ja palautekanavien avulla. Tärkeää on kerätä sekä määrällistä että laadullista tietoa ja käyttää sitä kehitystoimenpiteiden suunnittelussa. Myös työntekijöiden osallistaminen mittareiden kehittämiseen voi lisätä sitoutumista ja motivaatiota.

Kiinnostuitko? Mahtavaa! Voit tilata etuja näppäriästi netistä tai jättää meille yhteydenottopyynnön ja palaamme sinulle pian.