Markkinoinnin tietosuojaseloste

Edenred Finland Oy käsittelee henkilötietoja käyttäjien, yritysasiakkaidemme, palveluntarjoajien, liidien ja suuren yleisön tavoittamiseksi. Jotta voimme tavoittaa ja mitata viestintämme tehokkuutta, joitain henkilötietojasi on käsiteltävä, kun olet vuorovaikutuksessa Edenredin tai alla mainittujen alustojen kanssa.

Käytämme esimerkiksi kohdennettuja sähköposteja käyttäjille, yritysasiakkaille, palveluntarjoajille, liideille ja muille yleisöille (markkinointiyleisöille) Edenred Finlandin tuotteiden ja palveluiden markkinoinnin ja myynnin edistämiseksi. Näytämme mainoksia myös natiiviartikkeleina ja kohdistamme mainontaa valituille yleisöille varmistaaksemme, että mainoksemme ovat sinulle osuvia.

Rekisterinpitäjän henkilöllisyys

Edenred Finland Oy, jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa Elimäenkatu 15, 00510 Helsinki, on jäljempänä tässä dokumentissa tarkoitettu rekisterinpitäjä.

Joidenkin yhteistyökumppaneidemme kanssa on voimassa rekisterin hallinnointia yhteistoimin liittyen kumppanin suorittamiin toimiin. Tällaisessa yhteydessä Edenred Finland Oy päättää, mitä henkilötietoluokkia käytetään, mutta kumppani määrittelee, miten henkilöt tunnistetaan näiden luokkien perusteella. He voivat myös käsitellä samoja henkilötietoja omiin tarkoituksiinsa. Tästä syystä mainittujen kumppanien tietosuojakäytännöt (lueteltu alla kohdassa ’henkilötietojen vastaanottajat’) pätevät myös kyseisillä alustoilla suoritettuun henkilötietojen käsittelyyn.

Käsittelyn tarkoitukset

Edenred Finland Oy käsittelee henkilötietojasi seuraavissa tarkoituksissa:

• Edenred Finlandin tuotteiden ja palveluiden mainostaminen käyttäjille MyEdenred-sovelluksessa ja kohdistetuissa sähköpostiviesteissä
• Edenred Finlandin tuotteiden ja palveluiden mainostaminen asiakkaille, palveluntarjoajille, liideille ja muille.
• Markkinointityökalujen käyttöönottaminen ja kumppanuuksien toteuttaminen, jotta rekisterinpitäjä onnistuisi rationalisoimaan tehokkaan yhteydenpitoprosessin eri yritysliidien, palveluntarjoajien, yritysasiakkaiden ja käyttäjien/edunsaajien kanssa sekä tehostaakseen Edenredin henkilöstön toimintaa
• Suoritettujen mainontatoimien tuloksien arvioiminen
• Eri tahojen, joihin on otettava yhteyttä markkinointitarkoituksessa, preferenssien (opt-out) hallinnoiminen

Asianomaisten henkilötietojen ryhmät

Edenred Finland Oy rekisterinpitäjänä ilmoittaa, että se kerää ja käsittelee seuraavan tyyppisiä henkilötietoja yllä lueteltuihin tarkoituksiin monikanavaisen mainonnan yhteydessä viestintäkanavakohtaisesti:

• Tilitiedot, esim. tilin nimi, extranet-käyttäjänimi jne.
• Toimintatiedot, esim. extranetin viimeinen sisäänkirjautumispäivä, extranet-rekisteröintipäivä, MyOrder-aktivointipäivä, portaalin viimeinen yhteys jne.
• Yleiset henkilötiedot, esim. yhteyshenkilön nimi, etunimi, sukunimi jne.
• Yhteystiedot, esim. sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero jne.
• Sopimustiedot, esim. sopimusnumero jne.
• Digitaaliset demografiset tiedot mm. Selaimen tyyppi ja versio, tunnistetiedot ja muut yleiset henkilötiedot, ikä, henkilökohtaiset mieltymykset tai kiinnostuksen kohteet, jotka perustuvat sosiaalisen median tiliisi, maantieteellisiin sijaintitietoihin jne.
• Taloudelliset tiedot Edenred-ratkaisuista, kuten MyEdenredistä, esim. käytettävissä oleva saldo, kortin aktivointitila, ratkaisutyyppi jne.
• Vuorovaikutus Edenredin kanssa, mm. tapauksen tila, tapaus, tehtävä ja tapahtuman aihe jne.
• Internetin selaustiedot mm. UTM-tunniste (Web-navigointiin liittyvät tiedot ja napsautettavan objektin hyperlinkki, banneri jne.)
• Organisaatiotiedot, mm. yhteystiedot omistajaan, työnimike, asiakkaan virallinen nimi, yritys jne.
• Henkilökohtaisia tietoja, esim. syntymäaika, ikä, työpaikkatiedot (valinnainen henkilötietojen luokka) jne.
• Asetustiedot, esim. ensisijainen kieli, opt-out/opt-in-asetukset jne.
• Tuotetiedot, esim. ratkaisutyyppi jne.
• Työelämän tiedot, mm. asiakkaan nimi, osasto jne.
• Sosiaalisen median tiedot mm. mainittujen sosiaalisen median alustojen, kuten Facebookin, LinkedInin ja Spotifyn, keräämät ja tarjoamat/käyttämät tiedot sekä uudelleenkohdistamisen mahdollistavat ”pixel”- tiedot, jotka kertovat, että olet ollut vuorovaikutuksessa julkaisumme/mainoksemme kanssa
• Tekninen tunnus, esim. Tilitunnus, tietuetunnus Salesforce CRM -työkalussa jne.

Käsittelyn oikeusperusta

Henkilötietojen käsittelytoimet ovat oikeudellisesti perusteltuja ja perustuvat Edenredin laillisesti oikeutettuun etuun yllä lueteltuihin tarkoituksiin. On Edenredin oikeutetun edun mukaista edistää Edenredin tuotteita ja palveluita sekä toteuttaa markkinointityökaluja ja kumppanuuksia tehokkaan vuorovaikutusprosessin järkeistämiseksi eri yritysjohtajien, kauppiaiden, yritysasiakkaiden ja käyttäjien/edunsaajien kanssa ja tehostaakseen Edenredin henkilöstön toimintaa.

Henkilötietojen vastaanottajat

Henkilötietosi ovat Edenred Finland Oy:n valtuutettujen työntekijöiden saatavilla, mukaan lukien:

• Markkinointiryhmän jäsenet
• Eri alustojen ja prosessorien tukitiimit
• Henkilöstöhallinto
• IT
• Myyntiedustajat: Edenredin työntekijä suhteessa päähenkilön yhteyspisteeseen, asiakkaan yhteyspisteeseen ja kauppiaan yhteyspisteeseen
• Asiakaspalvelutyöntekijät: asiakaspalvelua tarjoavat työntekijät ja alihankkijat
• Paikallinen järjestelmänvalvoja: Edenredin tekniset ja liiketoiminnalliset paikalliset järjestelmänvalvojat
• Liiketoiminnan johtaja: Edenred Finland Oy:n laillinen edustaja

Jokaisella heistä on omat tietotarpeensa mukaiset käyttöoikeudet.

Henkilötietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille, paitsi tarvittaessa seuraaville vastaanottajaryhmille, joille Edenred Finland Oy on nimenomaisesti valtuuttanut tarjotun palvelun suorittamisen:

 

• Edenredin palveluntarjoajat
• Yhteistyökumppanit, mukaan lukien sosiaalisen median alustat, kuten:
  • Metan alustat, kuten Facebook, Instagram
  • LinkedIn

Voit aina pyytää tarkempia tietoja siitä, ketkä vastaanottajat ovat saaneet henkilötietosi.

Henkilötietojen siirto

Edenred Finland Oy varmistaa, että mainituilla alustoilla kerättyjä henkilötietojasi ei siirretä Euroopan unionin ulkopuolelle ilman Euroopan komission riittävyyttä koskevaa päätöstä (GDPR 45 artikla) tai asianmukaisten ja riittävien turvatoimien luomista, joilla varmistetaan henkilötietojesi suojaaminen, mukaan lukien vakiosopimuslausekkeet (GDPR:n artikla 46).

Jos haluat lisätietoja siitä, kuinka alustamme suojaavat tietojasi, jos ne siirtävät niitä EU:n ulkopuolelle, viittaamme edellä mainittujen sosiaalisen median alustojen tietosuojakäytäntöihin.

Henkilötietojen säilyttäminen

Henkilötietojasi säilytetään niin kauan kuin sinulla on yhteys meihin sen mukaan, millainen asemasi on käyttäjänä, asiakkaana, palveluntarjoajana tai liidinä: katso vastaava tietosuojailmoitus.

Myös tietojen vastaanottajamme säilyttävät henkilötietojasi 90 päivän - 26 kuukauden ajan tietojen vastaanottajasta riippuen, esimerkiksi:

• LinkedIn: 90 päivää
• Facebook ja Instagram: 180 päivää
• Google Ads: 26 kuukautta

Kun tämä ajanjakso on umpeutunut, henkilötietosi poistetaan alustoilta siltä osin kuin Edenred Finland Oy:llä on valta päättää poistamisesta. Kun meillä ei ole tätä valtaa, rekisterinpitäjä on kyseinen alusta, ja heidän tietosuojakäytäntönsä on voimassa.

Rekisteröidyn oikeuksien käyttö

Sinulla on voimassa olevan sääntelyn mukaisesti oikeus päästä käsiksi tietoihisi, oikaista ja poistaa niitä. Tietyissä olosuhteissa ja sovellettavassa laissa säädetyin edellytyksin sinulla on myös oikeus vastustaa ja rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä.
Voit käyttää oikeuksiasi täyttämällä tästä löytyvän lomakkeen tai kirjoittamalla osoitteeseen Edenred Finland Oy – Elimäenkatu 15, 00510 Helsinki.
Kun meillä ei ole laillista mahdollisuutta auttaa sinua käyttämään oikeuksiasi, koska tiedot ovat jonkin edellä mainitun kolmannen osapuolen hallussa, rekisterinpitäjä on kyseinen kolmas osapuoli, ja heidän tietosuojakäytäntönsä pätee. Muissa pyynnöissä tai valituksissa voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen dpo.finland@edenred.com.
Muistutamme myös, että voit tehdä henkilötietojesi käsittelystä valituksen paikalliselle tietosuojavaltuutetulle, kuten Tietosuojavaltuutetun toimistolle.