Sivuston ja sosiaalisen median alustojen vierailijan tietosuojaseloste

Edenred Finland Oy käsittelee Edenred-verkkosivuston vierailijoiden henkilötietoja verkkosivustomme hallinnointia ja vierailijoiden tarpeiden täyttämistä varten.

Rekisterinpitäjän henkilöllisyys

Edenred Finland Oy, jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa Elimäenkatu 15, 00510 Helsinki, on jäljempänä tässä dokumentissa tarkoitettu rekisterinpitäjä. Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietojasi jäljempänä määriteltyihin tarkoituksiin.

Kun annat henkilötietoja Edenred Finlandin sosiaalisen median sivuilla, henkilötiedot jaetaan automaattisesti asianomaiselle sosiaalisen median alustan tarjoajalle, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjänä omiin tarkoituksiinsa.

Käsittelyn tarkoitukset

Edenred Finland Oy käsittelee henkilötietojasi seuraavissa tarkoituksissa:

• pyyntöihisi vastaaminen verkkolomakkeilla:
  • palveluntarjoajien tarjousten kerääminen
  • liidien kerääminen
  • etutilausten kerääminen
  • asiakaskohtaiset lomakkeet vuosimuutoksista
  • asiakaspalvelulomakkeet
  • sähköpostilistojen tilaaminen

• tutkimus- ja tilastointitarkoituksiin, mukaan lukien kävijätilastojen kerääminen Edenred-verkkosivustolla ja palveluidemme laadun parantaminen. Edenred- verkkosivuston vierailija- ja kävijätilastojen kerääminen toteutetaan tilastollisten evästeiden avulla
• Edenred-verkkosivuston hallinnointitarkoituksessa ja vierailijoiden tarpeiden täyttämiseksi
• Mahdollistaakseen tietoesitteiden, kuten vero-oppaiden jne. turvallisen lataamisen

Asianomaisten henkilötietojen ryhmät

Edenred Finland Oy rekisterinpitäjänä ilmoittaa, että se kerää ja käsittelee yllä mainittuihin tarkoituksiin seuraavan tyyppisiä henkilötietoja:

• Tilitiedot, esim. yrityksen nimi, tilin nimi, extranet-käyttäjänimi jne.
• Toimintatiedot, esim. extranetin viimeinen sisäänkirjautumispäivä, extranet-rekisteröintipäivä, MyOrder-aktivointipäivä, portaalin viimeinen yhteys jne.
• Yleiset henkilötiedot, esim. yhteyshenkilön nimi, etunimi, sukunimi jne.
• Yhteystiedot, esim. sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero jne.
• Sopimustiedot, esim. sopimusnumero jne.
• Mainittujen sosiaalisen median alustojen keräämät ja tarjoamat/käyttämät tiedot, kuten Facebook-tilitiedot, LinkedIn-tilitiedot.
• Vuorovaikutus Edenredin kanssa, mm. tapahtuman tila, tapaus, tehtävä ja tapahtuman aihe jne.
• Internetin selaustiedot mm. UTM-tunniste (Web-navigointiin ja napsautettavaan objektiin liittyvät tiedot (hyperlinkki ja banneri jne.)
• Organisaatiotiedot, mm. yhteystiedon omistaja jne.
• Henkilökohtaisia tietoja, esim. syntymäaika (valinnainen henkilötietojen luokka)
• Asetustiedot, esim. ensisijainen kieli, opt-out/opt-in-asetukset jne.
• Tuotetiedot, esim. ratkaisun tyyppi
• Työelämän tiedot, mm. asiakkaan nimi, osasto jne.
• Tekninen tunnus, esim. Tilitunnus, tietuetunnus Salesforce CRM -työkalussa, kortin aktivointinumero jne.

Käsittelyn oikeusperusta

Seuraavat henkilötietojen käsittelytoimet ovat oikeudellisesti perusteltuja ja perustuvat Edenredin laillisesti oikeutettuun etuun yllä lueteltuihin tarkoituksiin. Rekisterinpitäjän oikeutetun edun mukaista on käsitellä saapuvia pyyntöjä, laatia tilastoja parantaakseen palvelunsa laatua käyttäjille ja hallita suojattuja latauksia. Muut oikeusperustat ovat voimassa riippuen mahdollisesta asemastasi Käyttäjänä, Yritysasiakkaana, Palveluntarjoajana tai Liidinä. Katso tarvittaessa vastaava tietosuojailmoitus tästä.

Vierailijatilastojen kerääminen tapahtuu tilastoevästeiden avulla, ja evästeiden sijoittaminen vierailijan laitteelle perustuu voimassa olevan lainsäädännön edellyttämään suostumukseen. Lisätietoa evästeasetuksissa olevien evästeiden käytöstä löytyy evästeilmoituksesta.

Toteuttaaksemme evästeiden avulla tapahtuvan seurannan tarvitsemme suostumuksesi. Katso lisätietoja tämän sivun alatunnisteessa olevasta evästebannerista ("Evästeasetukset").

Henkilötietojen vastaanottajat

Henkilötietosi ovat Edenred Finland Oy:n valtuutettujen työntekijöiden saatavilla, mukaan lukien:

• Markkinointiryhmän jäsenet
• Eri alustojen ja prosessorien tukitiimit
• Myyntiedustajat: Edenredin työntekijä suhteessa Liidin yhteyspisteeseen, Yritysasiakkaan yhteyspisteeseen ja Palveluntarjoajan yhteyspisteeseen
• Asiakaspalvelutyöntekijät: asiakaspalvelua tarjoavat työntekijät ja alihankkijat
• Paikallinen järjestelmänvalvoja: Edenredin tekniset ja liiketoiminnalliset paikalliset järjestelmänvalvojat
• Liiketoiminnan johtaja: Edenred Finland Oy:n laillinen edustaja

Jokaisella heistä on omat käyttöoikeudet tietotarpeensa mukaan.

Henkilötietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille, paitsi tarvittaessa seuraaville vastaanottajaryhmille, jotka Edenred Finland Oy on nimenomaisesti valtuuttanut tarjotun palvelun suorittamiseksi:

• Edenredin palveluntarjoajat
• Yhteistyökumppanit, mukaan lukien sosiaalisen median alustat, kuten:
  • Metan alustat, kuten Facebook, Instagram
  • LinkedIn

Voit aina pyytää tarkempia tietoja siitä, ketkä vastaanottajat ovat saaneet henkilötietosi.

Henkilötietojen siirto

Edenred Finland Oy vakuuttaa, että mainituilla alustoilla kerättyjä henkilötietojasi ei siirretä Euroopan unionin ulkopuolelle ilman Euroopan komission riittävyyttä koskevaa päätöstä (GDPR 45 artikla) tai asianmukaisten ja riittävien turvatoimien luomista, joilla varmistetaan henkilötietojesi suojaaminen, mukaan lukien vakiosopimuslausekkeet (GDPR:n artikla 46).

Henkilötietojen säilyttäminen

Henkilötietojasi säilytetään tietotyypin mukaan seuraavan ajan:

• Evästeet: katso kuvattu evästekohtainen säilytyspäivä tämän sivun alatunnisteessa olevasta evästebannerista ("Evästeasetukset").
• Verkkolomakkeet ja muut pyynnöt: Henkilötietojasi säilytetään Edenred Finland Oy:n kanssa kestävän asiakas- tai muun suhteesi aikana, riippuen asemastasi Käyttäjänä, Asiakkaana, Kauppiaana tai Pääyhteyshenkilönä: katso vastaava tietosuojailmoitus tästä.
• Tilastot: Henkilötietoja käsitellään tilaston laatimiseen ja analysointiin tarvittavan ajan.

Kun tämä ajanjakso on umpeutunut, henkilötietosi poistetaan tai anonymisoidaan.

Rekisteröidyn oikeuksien käyttö

Sinulla on voimassa olevan sääntelyn mukaisesti oikeus päästä käsiksi tietoihisi, oikaista ja poistaa niitä. Tietyissä olosuhteissa ja sovellettavassa laissa säädetyin edellytyksin sinulla on myös oikeus vastustaa ja rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä.
Voit käyttää oikeuksiasi täyttämällä tästä löytyvän lomakkeen tai kirjoittamalla osoitteeseen Edenred Finland Oy – Elimäenkatu 15, 00510 Helsinki.
Kun meillä ei ole laillista mahdollisuutta auttaa sinua käyttämään oikeuksiasi, koska tiedot ovat jonkin edellä mainitun kolmannen osapuolen hallussa, rekisterinpitäjä on kyseinen kolmas osapuoli, ja heidän tietosuojakäytäntönsä pätee. Muissa pyynnöissä tai valituksissa voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen dpo.finland@edenred.com.
Muistutamme myös, että voit tehdä henkilötietojesi käsittelystä valituksen paikalliselle tietosuojavaltuutetulle, kuten Tietosuojavaltuutetun toimistolle.