Edenredin yhteystiedot

Tältä sivulta löydät asiakaspalvelun ja myynnin yhteystiedot, sekä Edenredin osoite- ja laskutustiedot

Kysyttävää etujen tilaamisesta tai käytöstä? Me autamme sinua! 

Etsitkö Edenredin yhteystietoja edunsaajille, palveluntarjoajille tai työnantajille? Kaikki tarvitsemasi tieto löytyy helposti tältä sivulta! Huomioithan, että pyhäpäivinä emme ole tavoitettavissa.

Median yhteystiedot ja materiaalit sidosryhmien käyttöön löytyvät alla olevista linkeistä.

Medialle
Materiaalipankki

Asiakaspalvelumme on ruuhkautunut

Vastaamme niin pian kuin mahdollista! Mikäli olet lähettänyt meille viestiä, odotathan kärsivällisesti. Pyydämme, ettet laittaisi uutta viestiä samaa asiaa koskien.

Ajankohtaista Työnantaja 31.7. Osalla käyttäjistä voi olla ongelmia Tilaustyökalussa tilausten tekemisessä (huom. ei koske uutta Työnantajaportaalia). Ratkaisuksi suosittelemme selaimen välimuistin tyhjentämistä, toisen selaimen käyttöä tai siirtymistä incognito-tilaan.

Edunsaajat

Tavoitat asiakaspalvelun numerosta 09 7594 2848 (pvm/mpm). Keskimääräinen odotusaika on noin 15-20 min.

Palvelemme sinua:

Ma-Pe klo 9.00-13.00.
Asiakaspalvelumme on juhlapyhinä suljettu.

Tukisivuiltamme löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Voit olla meihin yhteydessä myös yhteydenottolomakkeella.

Usein kysyttyä
Yhteydenottolomake

Kysyitkö jo apua Ellalta?

Löydät Ella-chatbotin sivustomme oikeasta alakulmasta. Ellan avulla jopa 80 % asiakkaistamme ratkaisee ongelmansa!

Muista hyväksyä evästeet, jotta löydät Ellan.

Palveluntarjoajat

Tavoitat asiakaspalvelumme puhelimitse 09 7594 2848 (pvm/mpm). Keskimääräinen odotusaika on noin 15-20 min.

Palvelemme sinua:

Ma, Ke ja Pe klo 9.00-12.00.
Ti, to ja juhlapyhinä asiakaspalvelumme on suljettu.

Tukisivuiltamme löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Voit olla meihin yhteydessä myös yhteydenottolomakkeella.

Usein kysyttyä
Yhteydenottolomake

Työnantajat

Ajankohtaista Työnantaja 31.7. Osalla käyttäjistä voi olla ongelmia Tilaustyökalussa tilausten tekemisessä (huom. ei koske uutta Työnantajaportaalia). Ratkaisuksi suosittelemme selaimen välimuistin tyhjentämistä, toisen selaimen käyttöä tai siirtymistä incognito-tilaan.

Tavoitat asiakaspalvelumme numerosta: 09 7594 2848 (pvm/mpm). Keskimääräinen odotusaika on noin 15-20 min.

Työnantajaportaalia koskevissa kysymyksissä soita aiheelle omistettuun palvelunumeroon: 09 7594 2842 (pvm/mpm).

Palvelemme sinua:

Ma, Ke ja Pe klo 9.00-12.00.
Ti, to ja juhlapyhinä asiakaspalvelumme on suljettu.

Myynnin yhteystiedot

Etkö ole vielä Edenredin asiakas tai haluatko muuttaa sopimustasi? Soita myyntitiimille 09 7594 2600 (pvm/mpm).

Palvelemme sinua:

Ma-To 9.00–14.00 & Pe 9.00–13.00 (pl. pyhäpäivät).

Tukisivuiltamme löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Voit olla meihin yhteydessä myös yhteydenottolomakkeella.

Usein kysyttyä
Yhteydenottolomake

Osoite- ja laskutustiedot

Edenred Finland Oy

Elimäenkatu 15
00510 Helsinki
Suomi

Y-tunnus: 1057825-2

Seteleiden palautusosoite

Palveluntarjoaja, toimita tilitettävät Lounas- ja Virikesetelit osoitteeseen:

Edenred Finland Oy
PL 1001
30101 Forssa

tai tilaa 100 % vakuutettu Noutopalvelu.

Verkkolasku (ensisijainen)

Verkkolaskuosoite (OVT-tunnus): 003710578252
Verkkolaskuvälittäjä: MAVENTA tai 003721291126

Mikäli lähetätte laskuja pankkiverkosta, käyttäkää operaattoritunnusta DABAFIHH Maventan tunnuksen sijaan.

Paperilasku

Jos ette vielä toimita verkkolaskuja, paperiset laskut tulee lähettää osoitteeseen:

Elimäenkatu 15
00510 Helsinki
Suomi