Tuki

Takaisin aloitussivulle

Tuki

Edunsaaja

Kortin aktivointi ja etujen käyttöönotto

Edunsaaja

Hei työntekijä! Täältä löydät tukea Edenred-etujesi käyttämiseen.

Top 5 kysymystä

Miten aktivoin korttini?

Miten teen lounasedun saldolatauspyynnön ja aktivoin toistotoiminnon?

Mistä voin tarkistaa saldoni määrän ja vanhenevat saldot?

Kortin aktivointi ja etujen käyttöönotto

Mistä löydän kortin aktivointisarjanumeron?

Miten toimin, jos en ole saanut minulle tilattua Edenred-korttia?

Miten otan edut käyttöön uudella puhelimella?

Kuinka kauan Edenredin työsuhde-etujen saldot ovat voimassa?

Edenred-sovellus

Miten toimin jos kirjautuminen Edenred-sovellukseen ei onnistu?

Kuinka saan latauspyynnön automaattisen toistotoiminnon pois päältä?

Mistä näen Edenred-kortillani tehdyt maksutapahtumat?

Millä laitteilla ja selaimilla Edenred-sovellus ei toimi?

Miksi Edenred-sovellus kirjaa minut ulos?

Minulle piti tulla lisää saldoa, mutta sitä ei näy. Miten toimin?

Miksi en löydä käyttöpaikkaa Edenred-sovelluksesta?

Mikä on automaattinen toistotoiminto?

Mistä näen voimassaolevat häiriötiedotteet?

Näytä enemmän

MyChoice

Mikä MyChoice on ja miten se toimii?

Miksi en pysty siirtämään saldoa MyChoice-ominaisuudella?

Edenred-kortti ja eduilla maksaminen

Missä ja miten voin käyttää Edenredin maksutapoja?

Tarvitsenko Edenredin korttimaksuun PIN-koodia?

Tarvitseeko minun allekirjoittaa kuittia, kun maksan ostokseni Edenred-kortilla?

Mistä tiedän, mitä maksutapoja käyttöpaikka ottaa vastaan?

Haluaisin maksaa työsuhde-edullani etujen piiriin kuuluvan palvelun, mutta palveluntarjoaja ei hyväksy Edenredin maksuvälineitä?

Minua on veloitettu kahteen kertaan. Miten toimin?

Miksi Edenred-korttini ei toimi?

Nimeni on vaihtunut, miten saan uuden Edenred-kortin?

Olen kadottanut Edenred-korttini, miten toimin?

Mistä löydän korttitiedot?

Miten ostan tai uusin Museokortin?

Voinko käyttää etujani vanhempain/opintovapaalla?

Mitkä ovat työsuhde-etujen maksurajat?

Voiko Edenredin eduilla maksaa ulkomailla?

Kuinka kauan Edenredin maksukortit ovat voimassa?

Miten maksan verkkokaupassa?

Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?

Näytä enemmän

Apple Pay ja Google Pay

Mikä Apple Pay on, miten otan sen käyttöön ja miten teen sillä maksuja?

Mikä on Google Pay, missä sitä voi käyttää ja miten lisään kortin Google Wallettiin?

Missä käyttöpaikoissa voin maksaa Apple Paylla tai Google Paylla?

Mitkä maksukortit voin lisätä Apple Payhin tai Google Walletiin?

Miksi en saa lisättyä Edenredin maksukorttia Google Wallettiin tai Apple Payhin?

Miten teen Edenred-korttimaksuja Apple Watch -älykellollani?

Kuinka moneen Apple- tai Android-laitteeseen voin lisätä Edenred-maksukorttini?

Miten poistan korttini Google Walletista?

Mihin minun tulee ottaa yhteyttä Google Payhin liittyvissä kysymyksissä?

Mihin otan yhteyttä Apple Payhin liittyvissä kysymyksissä?

Näytä enemmän

Edenred Pay

Miten todistan mobiilimaksun palveluntarjoajalle?

Miten maksan Edenred Pay -mobiilimaksulla?

Mitä teen jos Edenred Pay -mobiilimaksu ei käy haluamassani käyttöpaikassa?

Edenred Lounari

Mitä lounasedulla voi maksaa ruokakaupoissa?

Miten Edenred Lounari toimii Woltissa?

En saa lisättyä Edenred-korttiani Woltiin/Kotipizzaan, herjaa väärää CVC-koodia.

Maksoin vahingossa Verohallinnon minimirajan alittavan lounasmaksun ja haluan peruuttaa sen, miten toimin?

Miten ja missä Edenred Lounaria voi käyttää?

Ateriani maksaa yli lounasedun maksimiarvon, miten toimin?

Miten käytän koko lounasetuni niin, ettei sitä jää alle minimimaksurajan?

Voinko käyttää lounasetuani, jos tililläni on saldoa alle lounasedun vuosikohtaisen minimiarvon?

Ostokseni maksoi alle lounasedun minimiarvon, miksi minulta veloitettiin silti kyseinen summa?

Voinko käyttää lounasetua myös ruoan kuljetuskustannuksien maksamiseen?

Voinko käyttää Edenred Lounaria Wolt-krediittien maksamiseen?

Voinko maksaa Wolt-tilaukseni paperisilla Lounasseteleillä?

Mihin otan yhteyttä Woltiin liittyvissä kysymyksissä?

Paljonko säästän rahaa käyttämällä lounasetuani?

Näytä enemmän

Edenred Virike

Mihin Edenred Virikettä voi käyttää?

Onko Virike-edulle asetettu maksurajoja?

Miten voin maksaa työsuhde-edun piiriin kuuluvan liikunta- tai kulttuuripalvelun, jos Edenred-sovelluksen tililläni ei ole riittävästi saldoa?

Voinko maksaa Virike-edullani elokuvalippuja verkossa?

Voiko Virike-etua käyttää verkko- tai etävalmennuksiin?

Miten maksan Virike-edulla verkossa myytäviä tapahtumalippuja?

Miten toimin, jos olen maksanut tapahtuman Virike-edulla, mutta se perutaan tai en pääsekään paikalle?

Näytä enemmän

Edenred Hieronta

Mihin palveluihin hierontaetua voi käyttää?

Voinko käyttää Edenred Virikettä hierontapalveluihin?

Miten voin maksaa hierontapalvelun, jos Edenred-sovelluksen tililläni ei ole riittävästi saldoa?

Voiko liikunta- ja kulttuuriedulla maksaa hierontapalveluita?

Voiko hierontaedulla maksaa fysioterapiapalveluita?

Näytä enemmän

Edenred Työmatka

Edenred Työmatka -kortin lisääminen HSL-sovellukseen ei onnistu, mitä teen?

Mihin ja missä voin käyttää työmatkaetua?

Miten lisään korttini HSL-sovellukseen ja mitä lippuja voin ostaa?

Voiko työmatkaedulla ladata arvoa HSL-kortille?

Miten otan käyttöön HSL säästölipun?

Voiko HSL:n mobiililipun maksaa eri maksukorteilla, jos Edenred Työmatka -kortilla ei ole tarpeeksi saldoa?

Voiko työmatkaedulla maksaa VR:n lippuja?

Miten käytän työmatkaetua kaupunkipyöriin?

Näytä enemmän

Edenred Terveys

Saanko Kela-korvausta Edenred Terveys -edulla maksetuista terveyshoitokäynneistä?

Miten maksan terveysedulla?

Mitä palveluita kuuluu Terveys -etuun?

Työsuhteen muutokset

Miten toimin, jos minulla on vielä käytössä Edenred-kortti edelliseltä työnantajaltani?

Voinko käyttää työsuhde-etujani jos minut on lomautettu?

Miten toimin kun työsuhteeni päättyy?